Книга Уроки лояльності - Лоррейн Ґраббс

Lesson in Loyalty: How Southwest Airlines Does it - An Insider's View

Видавництво: Ранок
Артикул: GR-53968
ISBN: 978-617-09-3858-9
Доставка: 1-2 дні
290 грн
Доступність: Немає в наявності
Доставка
  • Нова пошта
    Відділення від 70 грн Поштомат від 80 грн Кур'єр від 130 грн
  • Укрпошта
    Базовий від 45 грн Пріоритетний від 50 грн
Оплата
  • Карткою онлайн
    Visa Mastercard Google Pay Apple Pay
  • При отриманні
    Нова пошта Нова пошта 20 грн + 2%

Опис книги

Книга Лоррейн Ґраббс, президента компанії «Lessons іn Loyalty», адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Мета її — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної і продуктивної корпоративної культури в рамках концепції: «Задово­лений клієнт починається із задоволеного співробітника». Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії «Southwest Airlines», автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені прак­тикою. Вона незмінно підкреслює необхідність за будь-яких обставин високо цінувати людей, формуючи тим самим лояльність співробітників, відданість клієнтів і високі прибутки компанії.

Характеристики

Ім"я атрибутаЗначення атрибута
АвторЛоррейн Ґраббс
ОбкладинкаТверда обкладинка
Оригінальна назваLesson in Loyalty: How Southwest Airlines Does it - An Insider's View
СеріяНон-фікшн ("Фабула")
Кількість сторінок160
Формат видання130x185 мм
ПапірОфсет
Тільки зареєстровані користувачі можуть залишати відгуки